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方正集团北大方正人寿迅速启动“江苏盐城化工厂爆炸”应急机制

方正集团北大方正人寿迅速启动“江苏盐城化工厂爆炸”应急机制

  2019年3月21日14时48分许,江苏盐城市响水县陈家港镇天嘉宜化工有限公司化学储罐发生爆炸事故,并波及周边16家企业。经全力处置,现场明火已被扑灭,空气污染物指标在许可范围内。截至目前,事故已造成47人死亡、90人重伤,另有部分群众不同程度受伤。


  北大方正人寿江苏分公司对爆炸事故高度重视,第一时间成立应急专案组,紧急启动应急预案,保持与同业及相关部门密切联系,积极收集出险人员名单。对确认出险客户,在相应保险责任内推出以下6项应急服务措施:

  一、24小时客户理赔报案咨询热线:

  400-820-5882,13917355055(总公司),025-83208966-2268,13951870433(江苏分公司),同时确保各类报案渠道畅通。

  二、理赔绿色服务通道:

  对于“江苏盐城化工厂爆炸”出险客户,北大方正人寿将优先处理理赔申请。

  三、免保单理赔服务:

  对于“江苏盐城化工厂爆炸”出险客户,只需提供有效身份证明,可免提供保单申请理赔。

  四、简化理赔申请流程:

  1.对于“江苏盐城化工厂爆炸”出险客户,经医疗机构明确诊断符合重疾或残疾给付条件的,将直接给予赔付,不再要求相关鉴定证明类文件;对于伤残程度不能准确确认的,将按照预估伤残等级确认并给付赔款;

  2.对于“江苏盐城化工厂爆炸”出险客户,能从政府公布的事件遇难名单上确认身份的,不再要求额外提供身故证明类资料;若客户身份证明灭失或损毁,或者需要提供身故证明或户籍注销证明的,可凭乡镇以上政府证明进行理赔申请。

  五、取消理赔指定医院限制:

  对于“江苏盐城化工厂爆炸”出险需紧急就诊的客户,取消保单条款中理赔指定医院的限制。

  六、主动积极排查出险客户信息:

  积极从多渠道了解获取“江苏盐城化工厂爆炸”出险人员名单,对获得信息迅速比对排查,尽可能主动发现出险客户信息。


  北大方正人寿还将持续关注本次事件的进展,并将尽力为客户及其家属提供帮助。